Podcast DetAIchering: AI maakt recruitment persoonlijker

Samenvatting

Recruitmentgesprekken: In2Dialog laat in DetAIchering zien hoe AI verslaglegging automatiseert en recruiters meer tijd geeft voor kandidaten.

In2Dialog automatiseert het gesprek

In de vierde aflevering van de podcast DetAIchering spreekt Joinuz met René Zwijnenburg van In2Dialog over AI in recruitment. In2Dialog neemt recruitment- en salesgesprekken automatisch op, maakt transcripties en zet die om in rapportages die doorstromen naar ATS-systemen. Het doel is minder administratie tijdens en na het gesprek, zodat recruiters niet continu hoeven mee te typen of aantekeningen uit te werken.

De tool verwerkt gesprekken die fysiek, telefonisch of online plaatsvinden. In het artikel wordt ook een koppeling genoemd met ATS-systemen zoals Tigris. Daardoor komt gespreksinformatie sneller op de plek waar recruiters en bureaus die normaal handmatig invoeren.

Van transcriptie naar gespreksdata

Zwijnenburg maakt onderscheid met AI-tools die vooral algemene samenvattingen geven. In2Dialog richt zich op structuur en datakwaliteit door specifieke velden uit gesprekken te halen, zoals beschikbaarheid, salarisverwachting en mobiliteit, en die te verwerken in relevante systemen.

Daarnaast noemt hij een tweede laag: analyse van gesprekskwaliteit, feedback op recruiterprestaties, inzicht in gespreksstructuur en input voor learning & development. De podcast zet AI neer als assistent en coach, niet als vervanger, waarbij menselijk contact volgens Zwijnenburg commercieel en maatschappelijk centraal blijft.