Doelstellingen en prestaties aan elkaar koppelen

Samenvatting

Wetenschap kopiëren na succes bij DHL verbetert bedrijfsdoelen.

DHL koppelt doelen aan prestaties

CEO John Pearson legt uit hoe DHL Express zijn bedrijfsdoelstellingen integraal heeft gemaakt in hun dagelijkse activiteiten. Sinds 2019 aan het roer, benadrukt hij hoe het bedrijf zijn succes haalt uit het plaatsen van mensen vóór winst. Binnen DHL bestaat een verantwoordelijkheid naar vrijwilligersinitiatieven zoals GoTeach en GoHelp, en deze sociale betrokkenheid stimuleert werknemersparticipatie. Pearson introduceert een zelfevaluatie van leiderschap, waarin managers zichzelf beoordelen op hun toewijding aan het bedrijfsdoel.

Waarom dit belangrijk is

Voor BI-professionals is de aanpak van DHL exemplarisch: het toont hoe doelgerichtheid en prestatie hand in hand kunnen gaan zonder winst uit het oog te verliezen. In een tijd waarin werkplekcultuur en sociale impact steeds belangrijker worden, illustreert DHL dat betrokkenheid ook kan bijdragen aan commerciële groei. Bedrijven in de BI-sector kunnen hier lering uit trekken door hun eigen culturen en doelstellingen onder de loep te nemen. De inzet op sociale verantwoordelijkheid kan inspireren en betrokkenheid van medewerkers stimuleren.

Concrete takeaway

BI-professionals moeten het belang van bedrijfsdoelstellingen in de organisatiecultuur opnieuw evalueren. Kijk naar hoe sociale impact als aanvulling op dagelijks werk ingebed kan worden. Overweeg zelfevaluatie-instrumenten zoals die van DHL om leiderschap en verbondenheid met bedrijfsdoelen te versterken.