Werknemers met arbeidersachtergrond maken ideeën beter zichtbaar

Samenvatting

Werknemers met arbeidersachtergrond maken ideeën beter hoorbaar voor managers.

Werknemers met arbeidersachtergrond en idee-visibiliteit

Uit een studie blijkt dat werknemers met een arbeidersachtergrond ideeën beter kunnen presenteren aan managers dan hun collega's uit hogere sociale klassen. Deze werknemers, die in een professionele rol zijn doorgestroomd, gebruiken een communicatiestijl die bekendstaat als 'voice crafting'. Hierbij erkennen ze mogelijke tekortkomingen in hun ideeën en nodigen ze managers uit om mee te denken. Het onderzoek, uitgevoerd onder 218 werknemers en managers in een engineeringsbedrijf in India, laat zien dat deze aanpak vooral effectief is bij machtige managers.

Waarom voice crafting belangrijk is

De onderzoekers ontdekten dat voice crafting de weerstand van managers verlaagt door het gesprek te verschuiven van wie gelijk heeft naar wat kan werken. Deze werkwijze maakt het waarschijnlijker dat managers zich eigenaar voelen van het idee. Dit is vooral van belang in contexten waar managers veel invloed hebben en niet snel van koers willen veranderen. Voice crafting past in een bredere trend van diverse en inclusieve werkomgevingen waar verschillende perspectieven worden gewaardeerd.

Concrete takeaway voor BI-professionals

BI-professionals moeten overwegen de voice crafting-techniek te adopteren om betere samenwerking met en steun van management te verkrijgen. Dit houdt in dat ze ideeën presenteren als discussies in plaats van uiteindelijke aanbevelingen, en openstaan voor bijsturing en input van de leiding.